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非公開のユーザー
投稿日2021/1/26
社名：非公開
業種：飲食店・宿泊
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
落ちる頻度やタイムラグが気になる
この製品のいい点
色々リンクしていて使い勝手はいい。
顧客情報や細かい情報が出てくる。
レポートが多種あり調べたいことが検索できる。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)の改善してほしい点
リンクがある分落ち度も多い。
タイムラグがかなり多い。
細かすぎてレポートを作成するのが困難。
バージョンアップ？は使いづらい。
Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)導入で得られた効果・メリット
顧客管理や他部署の連動。
予約時に顧客情報がすぐわかり電話対応もスムーズに行える。
他施設との情報も共有できる。
サービス利用状況
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『Agentforce Sales (旧：Sales Cloud)』とよく比較されているSFA
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