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非公開のユーザー
投稿日2021/1/29
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：研究・開発
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客情報の共有を容易に
この製品のいい点
顧客情報と商品の情報、商談の情報を串刺しにして確認できるのですごく便利です。過去の情報もこれ一つで管理できるので、引き継ぎいらずですね。キーマン情報も嬉しいですね。
Sales Cloudの改善してほしい点
自分の使い方が悪いだけかもしれませんが、情報を検索する際に思った通りの結果がたまに得られない時があるので、もう少し検索が使い易いと良いですね。
システムの不具合がありましたか？
たまに動きが遅い程度
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客にせまる際に、CRMの情報を確認していくだけで、かなり優位に商談を進められるのが、一番素晴らしい機能だと思います。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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