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非公開のユーザー
投稿日2021/2/7
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
顧客管理と社内共有ツールとしてとても便利
この製品のいい点
様々な抽出項目があり、登録をきちんと行う事で顧客及び社員の情報を一括で管理できて良い。案件の結びつき、担当及び売上経過などを確認しやすくきちんと登録すると便利。
Sales Cloudの改善してほしい点
コストが高い。マニュアルをもう少し細かくしてもらえると助かります。どうしても人によって登録内容に差が出てしまうので、そこを改善できればと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客管理と社員のステータス管理をこちらのツールで行い、一括で登録確認ができて便利でした。登録項目が多いので様々な観点から抽出でき、案件の状況確認がしやすかったです。
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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