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非公開のユーザー
投稿日2021/2/20
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：経営企画
従業員規模：5,000名以上
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
営業支援の最大のパートナー
この製品のいい点
担当する営業先を数多く抱えている当社にとって、それぞれの商談が今現在どのステージで、いつまでにクローズして売上計上されるかが見えない状態でした。導入後は各商談のステータスをすぐに確認できるほか、相手先担当者の情報やリード顧客の商談確度まで把握できることに驚いています。素晴らしいサービスです。
Sales Cloudの改善してほしい点
各営業担当者にステータス更新を常にするようオペレーションをしていますが、営業担当者にとってはステータス更新が手間なようで、数日遅れて更新されることもあります。各営業担当者の怠慢による更新遅延ですが、更新をしたくなるような機能がもし実装されるとしたら大変嬉しいです。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
各商談の見える化や総会での報告資料としても大変役に立っています。特に組織や体制を変えたことによる営業担当者の変更も、セールスクラウドに客先との状況を更新していることもありスムーズに引き継ぎをすることができ、担当変更時のお客様とのトラブルを減らすことに役立っています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
導入形態
ベンダー
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ～ 6ヵ月未満
実装の主体者
ベンダー
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1,000万円 〜 4,999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
100人 ～ 499人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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