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非公開のユーザー
投稿日2021/2/22
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：一般事務
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
情報共有のスピードアップが出来る
この製品のいい点
顧客情報を細かく登録出来る。外に出る営業職でもスマートフォンからいつでも情報にアクセス出来る。また、社内チャットにはアンケート機能などもあり、円滑なコミュニケーションが取れる。顧客情報と紐付け出来るので、データ管理もスムーズ。
Sales Cloudの改善してほしい点
チャター機能でリプライした際、毎回メンションを付けなくても元の投稿主には通知が行くようにしてほしい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
これまで外回りの営業職は社内で管理している顧客情報にアクセス出来ず、何かある度に事務所へ電話し事務員に確認していたが、その手間が省けた。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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