Sales Cloudの評判・口コミ

社内承認フローがワンストップで完結するのがよい。導入前は、経理や法務など他部署への承認を得るために複数のシステムを使い、非常に煩雑であったが、社内承認フローをツリー化できるので、簡単かつ迅速に完了することができる。営業として非常にありがたい。

外資系のシステムなので仕方ないが、元々は全て英語で、日本語設定にしても少し言葉としておかしいところがある。日本人向けにしっかりとローカライズされてるかといえば、そうとはいえないので、もっと改善してほしい。大きなトラブルはこれまでなかったが、サポートを受けようとすると、英語のデスクはすぐ繋がるのだが、日本語対応のデスクは人員が少ないのか、なかなか繋がらないし、ネイティブな日本人が少ないので、会話が大変なことが多い。

良い点でも書いたが、営業は様々な部署と連携し、承認を得なければいけない業務が非常に多いのだが、その煩雑さがなくなり、ストレスから解放された。

エンタープライズ向けではあるので、事業規模が大きいならベターな選択だと思います。