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非公開のユーザー
投稿日2021/10/17
社名：非公開
業種：エネルギー
職種：営業・販売
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
カスタマイズしやすく、全部署の要望を反映可能
この製品のいい点
このソフトは、拡張性が高く、顧客の要望を反映させやすいソフトである。
色んな部署の要望に答えることが出来て使いやすい。
Sales Cloudの改善してほしい点
ITに詳しい担当者がいないと、設定などが細すぎて上手く活用ができない。中小企業向けに簡易版のソフトがあるといい気もしれない。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
導入前は、営業からの引き継ぎが口頭であったりメモ程度であったのが、導入後はもっと深い情報、担当者、取引履歴など見ることが出来、継続的な取引をしやすくなった。
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