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非公開のユーザー
投稿日2021/11/15
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：その他
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客管理にも便利なツール
この製品のいい点
顧客の契約情報などを管理するのに利用していますが、デフォルトで必要な項目がちゃんと網羅されているので、入力漏れがなく便利。フォーム等と連携すれば、入力内容がそのまま登録され効率もいい。必要情報のエクスポートももちろん可能。
Sales Cloudの改善してほしい点
慣れてしまえば特に問題があるというわけではないですが、直感的に操作ができるという点で、もう少しUIを改善できるのではないかなと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客情報を一元管理できるようになった。また各部署（営業や管理部門など）で情報を共有できるので、情報整理と作業効率化という点で課題改善ができた。
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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