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非公開のユーザー
投稿日2021/11/28
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：経営企画
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客管理の情報共有がとてもしやすくなりました
この製品のいい点
クラウドでSFAとして顧客管理や業務プロセスの管理を行っています。項目値を自由に設定できるうえに、分析まで使えるので重宝させて頂いています。
Sales Cloudの改善してほしい点
自由度が高いのでレイアウトなどはありません。分析についてBIで軸を変えながら予測値なども出せると良いと思います。今はデータを抽出して別のサービスを使っています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
クラウド型での顧客管理なので、誰でもどこでも見ることが出来て、管理が非常にやりやすくなりました。セキュリティも強化できるのでビジネスでも安心して使えています。
検討者にオススメするポイント
圧倒的な世界シェアでビジネスプロセスが分けられており導入のしやすさがあります。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
