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Slack
社内SNS・ビジネスチャット

Slackの評判・口コミ

何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。

株式会社セールスフォース・ジャパン
全体満足度★★★★4.3(1946件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2
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非公開のユーザー

投稿日2020/11/4

社名非公開

業種情報処理、SI、ソフトウェア

職種情報処理・情報システム

従業員規模10名以上 50名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

スムーズなコミュニケーションが可能

この製品のいい点

リモートワークが始まり、会社で使っています。 投稿に対してスレッドで返信を続けられるところが良いです。また、いちいち「承知しました」「ありがとうございます」と打たなくても、絵文字で返信することができるので、会話の内容によってはやり取りを早く終わらせらるのが良いなと思っています。

Slackの改善してほしい点

@here @channelで全体メンションを送れますが、たまに@hereと@channelの違いがわかっていないメンバーがおり、ノイズの原因になりやすい。@channelをtypeするユーザーに対してどんなメンションなのか初回のみ説明を表示し教育を促してくれると助かります(そこまで求めるのは欲張りかもしれませんが) SlackAPIがとても便利ですが、リリースされたことは通常のSlackを業務で使っているだけだと知りようがないので、便利なAPIのリリースはメールなどで通知してくれると嬉しいです。 また、事故は起こっていませんが、スマホでもログインできるので、シャドーITによる情報流出が起こる危険性があると思います。インシデント防止は一人ひとりが注意を払う必要がありますが、セキュリティー体制は見直し続けてほしいです。

Slack導入で得られた効果・メリット

出勤退勤の管理もSlackの投稿で済むので、勤怠管理が楽になりました。 脱メールができて楽です。 チャットツールですが使い方によっては社内の煩雑な処理も工夫次第で対応できるところがいいです。

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