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Slack
社内SNS・ビジネスチャット

Slackの評判・口コミ

何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。

株式会社セールスフォース・ジャパン
全体満足度★★★★4.3(1946件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2
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非公開のユーザー

投稿日2020/11/7

社名非公開

業種通信サービス

職種企画・調査・マーケティング

従業員規模5,000名以上

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

グローバルなビジネスチャットとして優秀

この製品のいい点

チャット機能、ビデオ会議、ファイル共有など様々なことができるし、拡張アプリなどで機能を拡張していく事も可能で充実している。なにより世界に広く普及しており、使い方に迷ったら検索すれば対処策が出てくることが大きなメリット。

Slackの改善してほしい点

スレッドのセキュリティ設定の面など事細かに管理できるものの、管理者目線では慣れてないと少し難しい点がある。スレッド名の命名規則、個人名の登録の仕方など、大元の管理者が仕切って決めておかないと、スレッドや個人名の検索がやりにくい状態になってしまう。チャットのツールの性質上単発で終わってしまうグループの整理など、ユーザとして使う場合面倒なこともある。Windows10でソフトを立ち上げPW入力、SMS認証から立ち上がるまで1分以上かかる。もうちょっと速いと嬉しい。
システムの不具合がありましたか?
ビデオ会議は、Zoomや、Webexなどと比較して回線が細いと遅延や不通がより起きやすかった。

Slack導入で得られた効果・メリット

以前はメールのみで社内の連絡やっていたが、無駄な文を書かずに(見ずに)済むし、チャット機能でコミニュケーションの速度が高速化する。ファイルの共有もドラッグアンドドロップで、一気に共有できるし、グループメンバーですぐビデオ会議もできて、煩わしい設定なしにスピーディーに対応できる。

検討者にオススメするポイント

ビジネスチャットのツールとしては、価格の折り合いがつけば間違いないと思います。

サービス利用状況

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