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Slack
社内SNS・ビジネスチャット

Slackの評判・口コミ

何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。

株式会社セールスフォース・ジャパン
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社内SNS・ビジネスチャット部門受賞

全体満足度★★★★4.3(1946件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2
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非公開のユーザー

投稿日2021/1/17

社名非公開

業種卸売・小売業・商業(商社含む)

職種営業・販売

従業員規模10名以上 50名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

リモートワークでの社内コミュニケーションに最適

この製品のいい点

未読やリマインド機能を利用したタスク管理、メンションの通知による責任範囲の明確化、チャンネルを横断した過去のログの検索が行いやすく、社内外でのビジネスコミュニケーションに最適です。また、有料プランにすると管理画面よりチャット投稿数、オープンチャット・プライベートチャットの利用率など労務管理につながる指標も得られます。

Slackの改善してほしい点

スマホのアプリ版だと、スレッド内を未読に設定するのが(おそらく)できず、誤ってスレッドを開き未読に戻したい際に元スレッドまで遡らなくてはならずやや面倒となっています。また、スニペット作成をするためのボタンの位置が若干わかりづらくなり、以前と比べ、スニペットを作成したい際にパッと作成しづらくようになったと感じます。(先ほどショートカットキーがあることを認知したので、ショートカットキーを用いてこの機能を使おうと思います。)
システムの不具合がありましたか?
ごくまれにサーバーダウンが起きることがありますが、対応も早く現在のところ大事に至ることはないです。

Slack導入で得られた効果・メリット

リモートワークが中心となっているため、テキストや画像、アプリ連携機能を用いて業務連絡やタスクの進捗管理や指示をリアルタイムで行いやすくなりました。ショートカットキーを用いて行える領域が多く、メールやLINEでの連絡に比べ入力時の手間が少なく感じます。

検討者にオススメするポイント

リモートワークでのコミュニケーションツールとしておすすめです。

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