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鈴木太嘉
投稿日2021/1/22
社名：株式会社ティーティーシー
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
LINEみたいに使えて便利
この製品のいい点
今まではスマホに連動しないツールで、パソコンでしかやり取りができなかった。外出している人にはわざわざメールを飛ばす必要があり、二度手間でしたが、これなら一回で済むし情報も共有できて言うことなし。チャンネルを変えることで用途も区切ることができ助かってます。
Slackの改善してほしい点
過去のやり取りが検索できたり、特に重要だと思われるところを保護もしくは保存できたり、他のアプリに転送できたりすると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
記憶では起きていない。
Slack導入で得られた効果・メリット
顧客対応の情報共有。様々な課題を入力していくことにより、自然と各社員の目に留まるようになり既知の情報を持ちあえるようになった。このことは課題解決の時間短縮だけでなく、顧客への信頼度のアップにも大いに貢献していると思う。
検討者にオススメするポイント
小人数でチャンネルを区切って使用するとさらに良い。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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『Slack』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。Slack』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
