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Slack
社内SNS・ビジネスチャット

Slackの評判・口コミ

何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。

株式会社セールスフォース・ジャパン
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社内SNS・ビジネスチャット部門受賞

全体満足度★★★★4.3(1946件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2
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非公開のユーザー

投稿日2021/3/3

社名非公開

業種教育・教育学習支援関係

職種営業・販売

従業員規模50名以上 100名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

毎日のメール量が減りました。

この製品のいい点

『ちょっと質問したい。が気軽にできる。』Slack導入までの主な連絡手段はメールでしたので、「ちょっと質問したい」「返信が直ぐ欲しい」と言った時に仰々しくメールを打つのが大変でしたが、Slackでは気軽にメッセージを送信出来るので、質問のハードルが下がりました。『グループトークが出来る。』チャネルという機能を使えば、メーリングリストの様に複数ユーザーへ同時にメッセージが送れるのが便利です。同じ営業メンバーでの共有事項や、清算チームへの連絡等に使えて便利ですし、タグを使ってグループトーク全員へお知らせが届くようにしたりと、メッセージが流れないようにする機能もついているのが良いです。『スタンプが押せる。』連絡・共有事項に対しての返事をスタンプで気軽に出来、時間短縮になります。「了解です」「ありがとうございます」「よろしくお願いいたします」と言った内容をメールで返信するとなると、宛先や挨拶のメール文面を打たなければならないが、スタンプなら1回で済むのが嬉しい。

Slackの改善してほしい点

あまりありませんが、過去から該当の内容を検索するのに時間がかかることがある。ピン止め等も活用しているが、検索方法がオープン窓の検索以外にあると有難いです。

Slack導入で得られた効果・メリット

メール量の削減と、社員間のコミュニケーションの活性化に繋がりました。Slackを使用することで、ささいな質問や了解しましただけの返信メールを打つためにかかる時間削減と、心理的ハードルを下げることができたと思います。

検討者にオススメするポイント

対社内のメール量が多い場合には、効果を発揮すると思います。

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