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Slack
社内SNS・ビジネスチャット

Slackの評判・口コミ

何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。

株式会社セールスフォース・ジャパン
年間ランキング

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社内SNS・ビジネスチャット部門受賞

全体満足度★★★★4.3(1946件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2
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非公開のユーザー

投稿日2021/3/29

社名非公開

業種その他

職種財務・経理

従業員規模10名以上 50名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

日々進化しているチャットツールです

この製品のいい点

シンプルに、ユーザー側としては使いやすいサービスです。最初は完全英語でしか利用出来なかったのですが、開発が進み、日本語にも対応してくれるようになりました。また、チャネルとか、ダイレクトチャットとかの概念が謎でしたが、1日で慣れてすぐに使えるようにもなりました。

Slackの改善してほしい点

どのコミニュケーションツールでもそうですが、チャネルの整理は結構課題です。チャネルが乱立しすぎて、このチャネルは何を目的に作られたチャネルだっけ、みたいに分からなくなることがあります。Slackはその点、チャネルをグループ分けしてツリー表示できるようになったので、昔より格段にわかりやすくなりました。しかし、この機能を知ってる人が少ないのもまた課題でしょう。

Slack導入で得られた効果・メリット

色々なITツールと連携ができるので、ワークフローの申請があったことをSlack上で確認、みたいなことができます。また、申請を見落として承認期限が…みたいなことは減りました。 ちょっとした小ワザですが、「これ忘れちゃいけないんだよな…」というコメントを、〇〇時にリマインダー(←途中からワンボタンでできるようになった) 、備忘としてコメントを未読に戻して、メンションを復活させる、「OKの方は、このコメントにOKスタンプを、NGの方は、NGスタンプを押してください!」 みたいに多数決をスタンプの数で把握したりする。ほかにも、飲み会の希望日確認も、出席可能日ごとに該当スタンプを振り分けておいて、スタンプが一番多かった日に実施というのができる、といったような使い方もしてます。

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