カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
日々進化しているチャットツールです
この製品のいい点
シンプルに、ユーザー側としては使いやすいサービスです。最初は完全英語でしか利用出来なかったのですが、開発が進み、日本語にも対応してくれるようになりました。また、チャネルとか、ダイレクトチャットとかの概念が謎でしたが、1日で慣れてすぐに使えるようにもなりました。
Slackの改善してほしい点
どのコミニュケーションツールでもそうですが、チャネルの整理は結構課題です。チャネルが乱立しすぎて、このチャネルは何を目的に作られたチャネルだっけ、みたいに分からなくなることがあります。Slackはその点、チャネルをグループ分けしてツリー表示できるようになったので、昔より格段にわかりやすくなりました。しかし、この機能を知ってる人が少ないのもまた課題でしょう。
Slack導入で得られた効果・メリット
色々なITツールと連携ができるので、ワークフローの申請があったことをSlack上で確認、みたいなことができます。また、申請を見落として承認期限が…みたいなことは減りました。
ちょっとした小ワザですが、「これ忘れちゃいけないんだよな…」というコメントを、〇〇時にリマインダー(←途中からワンボタンでできるようになった) 、備忘としてコメントを未読に戻して、メンションを復活させる、「OKの方は、このコメントにOKスタンプを、NGの方は、NGスタンプを押してください!」 みたいに多数決をスタンプの数で把握したりする。ほかにも、飲み会の希望日確認も、出席可能日ごとに該当スタンプを振り分けておいて、スタンプが一番多かった日に実施というのができる、といったような使い方もしてます。
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『Slack』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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