社内SNS・ビジネスチャット

Slackの評判・口コミ

何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。

株式会社セールスフォース・ジャパン

非公開のユーザー

投稿日2020/10/13

社名：非公開

業種：通信サービス

職種：営業・販売

従業員規模：5,000名以上

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4

組織のコミュニケーションが円滑に！

この製品のいい点

チャンネルと呼ばれる進化したトークルームでは、資料共有やTodoに作業先へのリンク・進捗通知が。容易に取引先とつながる事で、探す手間を徹底排除した迅速な共同作業が出来ます。

Slackの改善してほしい点

個人メッセージを交わす相手が多い利用者側の問題かもしれませんが、メッセージルームが一覧ではなく古いものからトップより消えるので、用事がある時に都度検索するのが面倒です。

システムの不具合がありましたか？

なし

Slack導入で得られた効果・メリット

営業実績ファイルが各所に格納されていて探す面倒を抱えていましたが、チャンネルで一度に確認出来る様になり、数字を拾う業務が簡単になりました。また、絵文字リアクションが無用なレスポンスを減らして、大事な内容を見落とさない文化も出来あがりました。

以前利用していた製品の解約理由

従来のチャットツールはファイル添付やクラウド作業へのリンク、星取りに不便が多かった事と。上長指示へのレスポンスや会話があると大事なメッセージが追えず。情報取集に不便を感じた。

検討者にオススメするポイント

絵文字リアクションやスレッドで必要な情報が適正化されて、業務が円滑になります。何十個も「かしこまりました」が飛び交う非効率なコミュニケーションからの脱却を。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月以上 ～ 1年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

従来のチャットツールはファイル添付やクラウド作業へのリンク、星取りに不便が多かった事と。上長指示へのレスポンスや会話があると大事なメッセージが追えず。情報取集に不便を感じた。

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