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Slack
社内SNS・ビジネスチャット

Slackの評判・口コミ

何百万もの人々にとっての仕事の現場、それが Slack です。

株式会社セールスフォース・ジャパン
全体満足度★★★★4.3(1946件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.2
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非公開のユーザー

投稿日2020/10/27

社名非公開

業種放送・広告・出版・マスコミ

職種営業・販売

従業員規模10名以上 50名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

既読表示が付かず気楽に使える

この製品のいい点

独自のチャンネルが作れること、画像などファイル共有が簡単なこと。既読であってもLINEのように既読の表示が出ないのもよい。閲覧して既読マークがつくと、何らかのリアクションをせねばという強迫観念が襲うが、Slackはそれがないので気持ちとして楽に閲覧ができる。またスタンプで反応することができるのもよい機能だと思う。返信するほどではないが「こんな気持ちで読みました」という意思表示ができるので。

Slackの改善してほしい点

スレッドでの返信が、メッセージが返されたという通知がないためさっぱり分からず見落とす。検索の窓はあるが、非常に検索もしづらく、遡っていく調査が向いていないと思う。また、チャンネルがついつい増えすぎてしまうので、チャンネルの無差別な増加を食い止める整理ツールがあるとよいと思う。
システムの不具合がありましたか?
特になし

Slack導入で得られた効果・メリット

各部署ごとの連絡や社内全体の連絡が、これまではメールかLINEだった。LINEは個人的なやりとりと混ざるのが嫌だったし、既読がついてしまうのも精神的に負担だった。Slackは関係したチャンネル内のやりとりが見える化され、今どの部署でどんな動きになっているのかが分かりやすくなったことがメリットだと思う。

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