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非公開のユーザー
投稿日2022/11/2
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客も使い慣れているので使いやすい
この製品のいい点
職員も顧客も、普段からＬＩＮＥを使っているので、連絡を取り合うツールとしてメールよりも受け入れられやすく、使いやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
ライン通話の際、スマホを見ているときにライン電話がかかってくると電話を取れるが、画面が暗い状態でかかってきたときは、応答ボタンを押しても電話に出られない。改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
ライン通話の際、スマホを見ているときにライン電話がかかってくると電話を取れるが、画面が暗い状態でかかってきたときは、応答ボタンを押しても電話に出られない。改善してほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
顧客の都合で早朝や深夜しか連絡が取れない方とでも、都合の良いときにメッセージを送っていただける。便利だねと言っていただけている。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『LINE WORKS』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、LINE WORKS株式会社の 『使い慣れたツールをビジネスでも！LINE WORKS』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
