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非公開のユーザー
投稿日2023/2/13
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
普段のLINEと使い方同じなので、使いやすい！
この製品のいい点
LINEは1端末に1アカウントしか設けることができないため、仕事用とプライベート用と分けられるのが良いです。また、お客様へアポイントも取りやすいため便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
ビデオ通話の質が悪いです。チャットは簡単で良いですが、ビデオ通話の際、お客様とタイムラグが生じるのと、ビデオが止まることがあります。音声の質、ビデオの質を改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
ビデオ通話の質が悪いです。チャットは簡単で良いですが、ビデオ通話の際、お客様とタイムラグが生じるのと、ビデオが止まることがあります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
お忙しいお客様にアポイントを依頼するため、電話をしていましたが、なかなかタイミングが合わず、繋がりませんでした。メールでお送りしても、コンプライアンスの観点から何度もお送りできませんし、誤送信のリスクがあります。LINEはお忙しいお客様でもご覧になるので、以前と比べて、そんなお客様とのコンタクトを取れる機会が増えました。
サービス利用状況
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『LINE WORKS』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、LINE WORKS株式会社の 『使い慣れたツールをビジネスでも！LINE WORKS』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
