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非公開のユーザー
投稿日2024/2/26
社名：非公開
業種：放送・広告・出版・マスコミ
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客も自分も使い慣れていて楽々
この製品のいい点
今多くの日本人のコミュニケーションツールではLINEが一般的であり、メールや電話だとどうしてもレスポンスが遅くなることしばしば。
その点、LINE worksであれば、日常使い慣れたLINEと同様の操作性で、顧客は普段のLINEを使っていただければいいので、これ以上ない便利なツールだと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に大きな点はないが、アカウントの知り合いを検索する際に、フリーキーワードで探す際、顧客と社内メンバーが共通で表示されてしまい、社内メンバーに多い苗字の方などの場合、アカウントを探すまでに一苦労するので、分けて検索できるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
ありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
顧客と連絡先交換する際、メールなどだと少し懸念されたり、レスポンスが遅くなかなか打ち合わせやアポの日程が決まらなくかったが、日々利用するLINE Worksでやり取りできることで、上記の問題点がなくなり業務効率化がとても進んだ。
検討者にオススメするポイント
使わない理由がないおすすめなサービスです
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『LINE WORKS』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、LINE WORKS株式会社の 『使い慣れたツールをビジネスでも！LINE WORKS』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
