使いやすい連絡ツール | LINE WORKS

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	一般事務
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/26

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5

使いやすい連絡ツール

この製品のいい点

普段プライベートで使っているLINEとさほど変わりはないのでとても使いやすいです。無料通話があったり、各部署ごとや担当業務ごとにグループを作って連絡を取り合える点や、通常のLINEと同じくチャット方式なのでメールよりも見やすいです。個人的に一番気に入っている点は、スケジュール管理ができるところです。自分のスケジュールは勿論、社員個人が登録したスケジュールを見ることができるので、お客様などからの連絡があった際に一目で今どこで何をしてるかがわかるので大変気に入っています。また、PCだけでなく携帯にアプリをいれておけば、社外からでも急な予定変更があった際に変更したスケジュールを登録できるので、予定が変わりやすい営業部は特に助かってます。また、テンプレートなどの登録もでき、テレワークが増えた現在、勤務報告書をLINE WORKS上で上司に提出することもできるので便利です。

LINE WORKSの改善してほしい点

私は個人携帯と会社携帯のどちらにもLINE WORKSアプリを入れているのですが、個人携帯のiPhoneはタイムリーで通知が届くのに、会社携帯のAndroidはかなり遅れて通知が届くので改善してほしいです。

LINE WORKS導入で得られた効果・メリット

メールのやりとりだと過去のやりとりを遡るのが大変だったり、電話のやりとりも記録として残しにくいので伝達ミスがあったりすることもあるが、LINE WORKSのようなチャット方式だと、過去のやり取りも見つけやすく、伝達事項の記録も残るので伝達ミスがかなり減った。

サービス利用状況

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★★★★ ☆ 4

お客様とLINEでやり取りが可能に！

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★★★★★ 5

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