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非公開のユーザー
投稿日2022/2/5
社名：非公開
業種：医療
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
ストレスなく長文が送れるので情報共有がスムーズ。
この製品のいい点
長文を送っても、ストレスなく読めるし、長文で返すこともできるので重宝しています。相手の会話から引用して、返事を出すのも、見た目にも分かりやすいので業務も捗ります。チャットワークで送信されたものはメールでもきちんと教えてくれるので、チェックミスもないし、迅速な対応ができるのも嬉しいところです。
Chatworkの改善してほしい点
大勢での講習会があったときに、大勢の人からの書き込みがあり、毎回メールの着信音がなりストレスだったことがありました。メールでの通知を無くす方法もあると聞きましたが、その辺りのサポートがチャット画面の中にあると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルはありません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スムーズな返信と対応。LINEやメールなどでは伝えられないことでも、ストレスなく伝えることができる。またクライアント様への連絡事項や、意思疎通のためにも使っていますが、引用したり、絵文字をつけたりもできるので、手紙でやりとりしているような感覚があります。お客様との意思疎通を図るのにベストなツールだとと思います。
検討者にオススメするポイント
会社内での情報共有や意思疎通を図るのにおすすめです。またオンライン商品を販売している方はチャットワークがあれば情報共有や意思疎通もはかれるので満足度もupすると思います。
サービス利用状況
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