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非公開のユーザー
投稿日2022/2/6
社名：非公開
業種：その他
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
クライアントとの連絡はChatworkなしではできません。
この製品のいい点
1番の良いところは、気軽にクライアントと連絡を取り合うことができる点です。
個人的には、メールなどでは返信に時間を取られたり、通知に気が付かないなどコミュニケーションに時間を取られてしまう印象です。
Chatworkを活用することで、クライアントとの距離を身近に感じることでき、ビジネスの場において非常に役に立っています。
Chatworkの改善してほしい点
通知なしにデザインなどの使用が変更される点です。（もしかしたら私が気づいていないだけかもしれませんが、、、）
チャットツールなどは、デザイン性や色味は非常に重要なことだと感じています。
今までの使用を急に変えるなどの出来事がたまにあったため、できるだけデザイン性は変えないで欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
システムのアップデートなどでログインできないなどのエラーはありました。
しかし、大体10分以内には解決しています。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メリットに関しては、大人数で情報共有できる点です。Chatｗorkにはグループ作成機能があり、「社内用」や「お客様との連絡用」など複数グループを作成することが可能です。
また、リアクションを付けることも可能であるため、確認有無に関しても返信せずとも確認することができるため、非常に使用するユーザー視点で開発されたツールだと考えています。
検討者にオススメするポイント
社内の共通ツールとして導入することでより業務の効率化を図ることのできるツールだと思います。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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