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非公開のユーザー
投稿日2022/2/7
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客の環境に左右されることなく簡単に導入できる
この製品のいい点
ブラウザで利用できるチャットツール。アプリのインストールが不要なので、顧客の環境に左右されることなくチャットツールを導入することができます。
Chatworkの改善してほしい点
スレッドを立てることができません。一つのタイムラインでやりとりする必要があり、チャットが煩雑になります。また、過去やりとりをさかのぼるのにも時間がかかります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
顧客とのやりとりに利用しました。ブラウザで動作するため、アプリインストールが不要であり、自社と顧客どちらの環境にも左右されず導入できました。チャットワーク導入により、素早いコミュニケーションが可能になり、メールや打ち合わせよりもさらにスピード感のある業務遂行が実現できました。
サービス利用状況
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