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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
社内コミュニケーションが円滑になります
この製品のいい点
(もともと社内のコミュニケーションツールとして活用していたのですが)在宅勤務が中心になった昨今、リアルに会えないメンバーとのコミュニケーションとして活用が高まっています。誰かが投稿した内容に対して、リアクション(いいね)を送ることができるようになったので、ちょっとした質問や回答を得るときにも活用しています。個別のチャットだけでなく、複数人を集めたチャットグループを作ることができるので、プロジェクトごとに関係者を集めてやりとりを行うことで効率的に業務を進めることができています。国産のツールなので、使い方でわからない時のマニュアルやFAQも充実していて安心して使えます。
Chatworkの改善してほしい点
過去やりとりしていたチャットを探し出しにくい点。(ピン留めしておけばチャット自体が流れないのですが、ピン留めしていなかったチャットを探すのに少し時間がかかります)また欲を言えば、ダイレクトにメンションを飛ばすときと一斉に通知するときの細かい設定分けができると有難いなと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
特定のメンバーを集めて、業務連絡をする際に効率的・スムーズなコミュニケーションを図れること。(メールだとCCに誰を入れる、入れ忘れなどが発生する)個性豊かな絵文字ツールを使うことで使う人の個性を取り入れた表現がしやすいため、コミュニケーション自体も無機質にならないのも大きなポイントだと思います。
検討者にオススメするポイント
社内コミュニケーションを円滑に進めたい企業にオススメです
サービス利用状況
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3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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