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非公開のユーザー
投稿日2022/2/11
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：一般事務
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
スピーディーにコミュニケーションを行えるツール
この製品のいい点
「チャット」に焦点をあわせたツールなので、いままでのメール中心のやり取りと違って非常にスピード感あるやりとりができます。また、チャットなのでメールのような「お世話になります。～～」のような無駄な定型文なく、会話しているようにやりとりできるのがいいです。もちろんデータのやりとり含め業務に必要な部分は完備してます。
Chatworkの改善してほしい点
チャットを利用する点では非常に利便性が高いですが、会話的な使い方をするツールなので文章が進んでしまうと、過去を内容を検索するのが少し手間に感じるときがあります。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルはないですが、サーバが落ちたりした際は一時的に使えなくなったりはします。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メリットとしてはスピード感があることです。いままではメールを中心としていたので、ちょっとした質問でもレスポンスが遅く１つ１つ進むのが遅かったです。それが導入によって時間的無駄が減ったと感じます。
検討者にオススメするポイント
スピード感あるコミュニケーションにオススメです。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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