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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
職場で使う分には不便なし
この製品のいい点
誰宛にどのようなチャットをしたか他の人からもわかり、グループから自分にチャットが来た時も、色分けされ分かりやすくなっている。
検索についても、全体から単語の検索はもちろん、グループを選択して検索もできるので探しやすい。
グループそれぞれにも概要を記入できるので、私たちはそこにこの管轄の時はこの人宛にチャットを送り、別の管轄の時はこちらの人宛に送る、などToの指定先を載せている。
Chatworkの改善してほしい点
お客様の名前をよくチャットで検索したりするのだが、引っかからないことがたまにある。
フルネームだとだめ、苗字だけでもだめだが、名前だけだといけるという時がある。
格別不便ではないが、改善していただけると助かります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
沢山のグループが作成でき、個人チャットももちろん出来るため、色々な人を介さずとも情報をやり取りできる場を作れたりする。
よって自分にとって必要のない情報はそのグループに属さなければ良いので、情報整理がしやすいです。
サービス利用状況
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