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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★☆4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/2/13

社名:非公開

業種:食品、医薬、化粧品

職種:経営者・役員

従業員規模:10名未満

立場:ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

連絡、意思の疎通が加速化する

この製品のいい点

いつでもどこでも会話を他のメンバーに投げかけれることで ビジネスが加速します。 体感では、メールのやりとりより10倍ほど速く欲しい情報が相手から返答されます。 新規取引先ともチャットワークを交換することで距離感が近づく気がします。 過去の会話にさかのぼりたい時にはその時に使ってたと思われるキーワードを入力するとさかのぼれます。 こういう背景でこの結論に至った、などニュアンスも分かりやすいためビジネスに起きがちな思いこみなどのエラーも減ります。

Chatworkの改善してほしい点

過去にアップロードされた画像を検索したい時探しづらい。 画像の保存には適していない為、画像や資料は他のクラウドサービスに保存しておくことをおすすめします。 その他チャットワークでは、昼夜問わず連絡してくる相手もいますのでそのあたりはストレスを感じることもあるかもしれません。(特に個人携帯にアプリをいれていて、いつでも通知が来る場合)

Chatwork導入で得られた効果・メリット

取引先の指示で多くの公的書類等を準備する場面があったのですが、 メールだとどれをそろえ終わって、今どちらのボールなのかというところが分かりにくかったです。 チャットワークにシフトすることで情報管理を見える化することが出来た。 具体的には準備完了したら「準備しました」と一言入れる、「この書類のステータスはどうなっていますか?」など、チャットワークだとスムーズに且つ嫌味なくコミュニケーションが取れるようになりました。

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