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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
管理ストレスが無いビジネスコミュニケーション
この製品のいい点
従来のメールの課題部分を解決し、LINE等のチャットツールの良い部分を取り入れたビジネス用チャットツールになっています。以前はメールでやり取りをしていましたが、メールよりも優れています。
同じ相手との過去やり取りが一目瞭然で、管理する工数が0になり、管理ストレスが無くなる。本文とは関係のない、件名や宛名など確認する事項が少ないため、メール文に必要な体裁が緩くなる。
Chatworkの改善してほしい点
案件ごとにタグを付けたり、セグメント分けが一発でできる機能が欲しい。スマホでの利用頻度も高い。そのため、スマホ版の背景色と入力方法をLINEのようにして欲しい。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
送信・未送信の心配が無くなりました。
メールの場合、こちらは送信していますが、先方に問題なく届いているか心配でした。(迷惑メールに入っているなど)しかし、チャットワークさえ交換できれば、送信できていることはこちらで確認できるので、その心配がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
取引先がチャットワーク利用可能な場合は、先方もそれを望んでいると思います。一般的なコミュニケーションツールになりつつありますので、合わせた方が良いです。
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