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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
部署間のやりとりが自在に行えます
この製品のいい点
社員同士でのコミュニケーションツールとして導入されたのがChatworkでした。同じ部署で普段からやりとりをするメンバーのルームはもちろん、個人間でもやりとりができ、部署を超えたコミュニケーションやファイル共有が可能です。これにより社として一丸となって目標を共有できるようになりました。
Chatworkの改善してほしい点
やはりネックは料金です。社として管理するとなると1ユーザーあたり800円というのは安くありません。また、既読機能がないこともいまひとつだと感じます。読んだか読んでないかのリアクションがなければ業務ツールとして使うのにたまに支障があります。
システムの不具合がありましたか?
スマホから接続した際、速度制限がかかっていたこともあり、添付ファイルが読み込めなかったのか画面がなかなか開きませんでした。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社内メールでやりとりをしているとスピード感に欠け、フォルダ分けをするのが面倒なのはもちろんのこと、添付漏れなどの指摘ひとつするにしてもまたメールをわざわざ送らなければなりません。さらにメールはどうしても形式を大事にする人も多く、いちいち誰々様、最後のよろしくお願いいたしますなど、無駄な文字を打たなければならないというのも面倒でした。それがチャットであれば個別のルームや複数人での共有事項をさっと打つだけでよく、とても便利です。
検討者にオススメするポイント
まずは無料で試すことができるため、触ってみて導入を検討してみるのが良いと考えます。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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