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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★☆4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/2/22

社名:非公開

業種:コンサル・会計・法律関連

職種:一般事務

従業員規模:10名以上 50名未満

立場:ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

パートナーさん(クライアントさん)とのスムーズな連絡が可能に

この製品のいい点

この製品のよいところは、すでに利用者が多いところです。例えば、新規のパートナーさん(クラインアントさん)と今後の連絡ツールについて相談する場合は、すでにチャットワークアカウントを持っている場合が殆どで、そのままチャットワークを今後の連絡ツールに使うケースが多いです。(スカイプ、LINEよりも抵抗なく、連絡ツールとしての利用を了承頂ける印象。)

Chatworkの改善してほしい点

無料バージョンだと制限があるのがネック。また、スマートフォンにて利用する際に、アプリをダウンロードしなくても利用できると非常に便利になると思います。中にはスマートフォンに容量がなくWEBでの利用を希望されるクライアントさん・パートナーさんもいます。スマホからもウェブ版にスムーズにアクセスできると尚良し。
システムの不具合がありましたか?
パソコンで打っている際に、スラックやTEAMSのようにShift +Enterで改行のつもりが、そのまま途中で送ってしまうミスが多い。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

チャットワークがなければ、LINE、スカイプ、スラックにてパートナーさんと連絡することになっていたが、プライベートと仕事を分けたい人にとっては、LINEやスカイプを教えたくないという人も多かったと思います。スラックに至っては、日本人では使っている人自体が少ない。しかし、チャットワークは既にアカウントを持っている人が多いので、すんなり今後の連絡ツールとして承諾頂けるケースが多い。そして、メールと違って、パートナーさん(クライアントさん)も気軽に連絡しやすい印象。

検討者にオススメするポイント

営業先、クライアントとの気軽かつプライベートと分けた連絡ツールが欲しい場合お勧め。

サービス利用状況

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3年以上

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分からない

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