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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★☆4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/2/23

社名:非公開

業種:コンサル・会計・法律関連

職種:財務・経理

従業員規模:50名以上 100名未満

立場:ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

操作が直感的に分かりやすい

この製品のいい点

メールよりもチャットワークで連絡を取ることが多いです。 ログイン〜普段のやり取りまで特殊な操作は無く、LINEと同じような使い心地で操作できます。 メッセージの引用や返信機能では該当メッセージに飛ぶことができるのですが、グループチャットで元のメッセージが埋もれてしまったときにとても便利だと感じます。 わざわざ返信しなくて良い内容の時はリアクション機能を活用しています。 通知が来ないのでわざわざメッセージを確認する(既読にする)手間が省けて良いです。 通常のSNSとは異なり「既読」がつかないのも良い点と思っています。

Chatworkの改善してほしい点

やりとりが頻繁になるとメッセージが埋もれてしまうため、ブックマークやお気に入り機能が欲しいです。 使っているOSによるのかもしれませんが、添付ファイルを一度保存しないと開けないのが煩わしいです。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

全体的にメールよりもレスポンスが早いです。 特にグループチャットですが、全メンバーに対して質問したときに、分かる人が即座に答えてくれます。 メールだと宛先に全員を設定して、回答も全員へ返信ということをしないといけないのでチャットの方が全員の認識する速度が早く、伝達漏れがないような気がします。

サービス利用状況

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