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非公開のユーザー
投稿日2022/2/27
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
クライアントとの連絡ツールとして使用
この製品のいい点
インストール版とweb版が存在するため、導入が非常に簡単です。
社外のクライアントとの連絡手段として利用しており、メンションやファイル共有、担当者のタスク管理などの各機能に関する学習コストが低くて分かりやすいアプリです。
Chatworkの改善してほしい点
連絡ツールとしては優秀だが、タスク管理機能はbacklog、コミュニケーションツールとしてはslackが、使いやすい印象。使い方の問題かもしれないが、1プロジェクトを1つのスレッドで管理しようとすると、課題が入り乱れて見づらい状態となってしまいがちです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
過去のやり取りが残っているので、問題発生時、数年前の要件などの確認の検索をするとあっさり見つかることが多いため、問題解決の役に立っている。
多くのクライアントが利用しているため、使えることで業務効率化が出来るようなツールです。
検討者にオススメするポイント
無料アカウントで大体の機能が使えるかと思うので、とりあえず無料アカウントの利用をおすすめします。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
1日
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格ですなし
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
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