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非公開のユーザー
投稿日2022/2/27
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：一般事務
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
関係者のコミュニケーションテンポが向上
この製品のいい点
メールと異なり、チャット形式でやりとりができるため、テンポよく関係者とコミュニケーションがはかれます。操作も直感的に把握可能で、説明不要。はじめて利用する方でも難なく使用でき、利用者を選ばないため、社内で浸透もさせやすい。
Chatworkの改善してほしい点
1つ1つのチャットがツリー構造になっていないため、どのチャットに対する返信か一目では判別できない。そのため、メッセージを見落としたり、これまでのチャットの流れを掴むことが困難な場合がある。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
メールの形式ばったやりとりではなく、要件のみを端的に関係者で議論できるため、やりとりをする際の往復時間を大幅に短縮できる。また、絵文字等を活用して簡易的に返答もできるため、手間を削減できる。
サービス利用状況
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