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非公開のユーザー
投稿日2022/2/28
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客コミニュケーションの管理
この製品のいい点
同僚がどの様に顧客とコミニュケーションを取っているのかがわかりやすい。
また見落としているやり取りがないかの監視も可能。
レイヤー毎に公開するグループを選択出来るのも良いデータの保存容量も多い。
Chatworkの改善してほしい点
先方が無料版を使用している際にグループ上限にかかる事が有るが、現状の所属のみだけではなく過去の所属も数のカウントに入ってしまう。
システムの不具合がありましたか？
特に無し。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
スマホでのUIがいい事で、移動中や会議中でも社内や顧客とのコミニュケーションが円滑に取ることが出来る。
顧客先に移動中に別の顧客へ、テキストの共有を行わなくてはいけない状況にあったが滞りなく済んだ。
検討者にオススメするポイント
他のSNSをコミニュケーションツールに使用しているのであれば断然に使いやすいと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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