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非公開のユーザー
投稿日2022/3/3
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
ビジネス用コミュニケーションツールの鉄板
この製品のいい点
案件などのグループ毎にスペースを分割することが可能なため、案件毎のコミュニケーションツールと備忘録の両方の役割を担うことができる。
また、概要欄を設定することによって必要情報を一元的に管理することができる。
操作性も直感的で特別なノウハウを必要としないため、新規導入の敷居は極めて低い。
Chatworkの改善してほしい点
案件毎にスペースを分けることは可能だが、案件内でマルチスレッドにコミュニケーションをすることができないため複数の話題が同時に進むとごちゃごちゃしてしまう。
返信機能でコメントとコメントを紐付けることはできるが現状はUI的にも直感的では無いため、マルチスレッド対応できるよう改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
頻度は少ないが、たまにチャットワークのサーバーが重くなり、アクセスがし辛い時間がある。
機能面での不具合は現状では経験なし。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
チャットベースでコミュニケーションが進められるため、メールでのやり取りという文化がなくなった。
検索機能や概要欄などを用いることで、必要な情報を探し出すための無駄な時間を無くすことができるようになった。
検討者にオススメするポイント
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サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
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