カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
イマイチ認知度がない
この製品のいい点
シンプルで使い勝手良いと思います。履歴もしっかりトレースできること、ファイルをちゃんと保存できるので重宝している。
Chatworkの改善してほしい点
保存したファイルを探すのに苦労するので、工夫がほしい。また、全体的に最近はもっとポップな雰囲気を望む声もあるので、意識してほしい。どうも人に勧めても使ってもらえないので、使ってみようかなと思わせる工夫を。
システムの不具合がありましたか?
案内して勧めても、使用に抵抗感ある方が結構いるので、システムやサービスというよりも信頼性をもっと訴求してください。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
手軽さ。さっと勧めて、さっとコミュニケーションをとる体制が取れる。ビデオ会議などではなく、LINEでもなく、重くなく軽くなくの雰囲気でさっと案内してさっとはじめられる。だからこそ、初めてのユーザが今後も使ってみようかなと思わせる工夫をしてほしい。
検討者にオススメするポイント
手軽さ
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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