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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★☆4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/3/4

社名:非公開

業種:コンサル・会計・法律関連

職種:企画・調査・マーケティング

従業員規模:1,000名以上 5,000名未満

立場:ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

取引先とのコミュニケーション活性化に繋がった

この製品のいい点

これまでメールでやりとりしていた企業がChatworkを導入したとのことで、それに合わせて使えるように環境を整えた。メールだとこれまで過去に「何を話したか」を遡るのが面倒だったが、Chatworkを使うことで簡単に遡ることできるようになった。

Chatworkの改善してほしい点

社内のコミュニケーションツールはLINE WORKSを使っているが、自分が発信した会話か、他人が発信した会話かの判別がつきづらい。色で分けてあると非常にわかりやすい。(できればドメインごと(A社の社員の発信は赤、B社の社員の発信は青といった具合)に色分けされていると理想)

Chatwork導入で得られた効果・メリット

これまでメールで担当者をToやCcに入れメッセージのやり取りを行ってきたが、Chatworkを使うことで簡単にグループでの会話ができ、自分以外のメンバーが過去にどんな会話をしているかも含め簡単に確認できるようになったので、同じ話題を二度三度と繰り返したりせずに済むようになった。また、過去の会話をメールとは違い簡単に遡ることが出来るのも時間短縮につながってよかったと思う。

サービス利用状況

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