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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
導入件数が高いため「必須サービス」
この製品のいい点
取引のある多くの企業で導入されていることもあり、こちらのサービスなしには仕事が成り立ちません。一度導入をしてしまえば、他の取引先でもスムーズに打ち合わせなどを始められるため重宝しています。
Chatworkの改善してほしい点
チャット相手別に、個人的に名前が付けられたり、グループ分けできたりすると嬉しいです。イメージとしては、アドレス帳管理です。自分でつけた見出しの中に、グループや個人などをまとめて入れて、取引先事(案件ごと)に分けられると一目でどの作業のチャットが来たかわかり嬉しいです。また、有料会員になっていなければすぐにチャット数がいっぱいになり、やりにくさを感じていたかと思います。
導入3か月を無料にする、個人事業主などについては減額サービスがあるなどあれば、より有料会員になるハードルは下がるのではないかと思います。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
新しい取引先との作業がスムーズに開始することができます。例えば、クラウドワークスやランサーズなどのサービスを利用する際にも、チャットワークでのやり取りを先方が指定してくるパターンが多いです。そのような場合もハードルなく提案ができるのが嬉しいです。またデータのやり取りもスムーズなのがよいでs。
検討者にオススメするポイント
導入件数が多いというのは何よりの強みだと思います。特に個人事業主とやり取りをしたい企業様であれば導入しておくに限ります。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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