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非公開のユーザー
投稿日2022/3/24
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：総務・人事
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
レスポンス頻度やスピードが統一できた
この製品のいい点
今まではメールで対応していたため、レスポンスの頻度やスピードにばらつきがあったが、チャットワークを導入したことで業務連絡がスムーズになった。また、タスク管理やファイル管理も一元化できるので、その点もよかった。
Chatworkの改善してほしい点
リアクションで選べるものの種類をもう少し増やしてもらえるといいなと感じました。文章で返すほどではないけど、リアクションだけしたいときが多かったからです。
システムの不具合がありましたか？
特になかったです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
部内でタスク管理を見える化したことでそれぞれがタスクをいつまでにどのような状態になっているかが明確になり、タスク漏れが減りました。また、それぞれのタスクを公開することで相互の仕事の理解にもつながりました。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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