社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell

非公開のユーザー

投稿日2022/3/31

社名：非公開

業種：医療

職種：一般事務

従業員規模：250名以上 500名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5

素早いコミュニケーションと情報の共有

この製品のいい点

特定のお客様とのやり取りをメールからchatworkへ移行しました。 関係者への情報の共有という点でメールのCC機能を使うよりとてもスマートかつスムーズに行えます。 また、間違えて送信してしまったメッセージの削除や編集もできるので、リスク管理の点でも優れています。

Chatworkの改善してほしい点

初めは無料プランを利用していましたが、チャットグループ数の制限があり、すぐに有料プランに切り替えました。数の制限が累計数となるため、大半の方が無料プランでは事足りなくなるのではないでしょうか。

システムの不具合がありましたか？

特になし

Chatwork導入で得られた効果・メリット

今までは、お客様に重要なファイルをお送りする際、2人体制でメールアドレスおよび添付ファイルの確認をしたのち、メールをお送りしていましたが、その手順を省くことができました。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

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