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非公開のユーザー
投稿日2022/4/3
社名：非公開
業種：その他
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
社内ツール・社外連絡用として活用
この製品のいい点
コストを抑えて導入できる点が最大のメリット。2.3年利用し社内ツールはsluckに移行。取引先との連絡ツールとして指名されることもあるので、利用を続けている。
Chatworkの改善してほしい点
改行しようとエンターキーを押して投稿されてしまう点が最大の使い勝手の悪さ。まわりの人もテキストアプリなどで下書きをして投稿するようにしている。すぐに返信や依頼したい時、タイムロス感あり。
システムの不具合がありましたか？
表示がおかしくなったことがあるが、すぐに解消された。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
社外との連絡時に便利。メールだといつ読んでもらえるか分からない、電話は迷惑になってしまうかもしれないような時にちょうど良い。LINEはビジネス用途だとセキュリティ的に選択肢に入れられないので。
以前利用していた製品の解約理由
サービス料の値上げを機によりコストを抑えられる同サービスに乗り換え
検討者にオススメするポイント
手軽に導入できる点。利用している企業が多い点。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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