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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内連絡ツールならこれで十分
この製品のいい点
主に社内の連絡ツールで使用しています。
20名程度の社員数ですが十分にほとんどの社員は無料範囲内で利用できます。社内全員のグループ、部署グルーブ、管理職グルーブの3つで基本はokだと思います。もう一つは重要プロジェクトなどに利用が基本的な使いかただと思います。
適当にグループ作りまくったら枠がなくなるので焦ります。
一部営業さんやマネージャーは顧客とのプロジェクト用ツールとして有料で利用しています。
わかりやすいインターフェースなんで導入しやいと思います。
Chatworkの改善してほしい点
作れるグループ数が少なくなったので昔からのユーザーについては据え置きにしてほしかった。
あとアプリからエクセルデータを開けるようにしてほしい。わざわざデスクトップにおとしてしようしないと駄目なので、そこが使いづらい。うまく利用できる方法があるのかな?
その他に不満はありません。
システムの不具合がありましたか?
何度がアプリに入れないことがあった。
サーバがパンクしたのかな?
Chatwork導入で得られた効果・メリット
在宅用に導入したけど通常出勤になっても利用しています。
話しにくいこともCHATなら、という人が結構いたので。
コミュニケーションコストがあきらかに減った。以外と話すきっかけづくりに困ってたんだなぁと実感した。
あと、ため込む時間を省くため、社内ルールとて、わからないことや迷ったことがあったら社内グループか部署グループに投げるようにした。労働生産性はよくなったと思います。
まあしょうがないけど管理職はCHAT内のやりとり確認しないとだめなんで大変ですよ。
検討者にオススメするポイント
無料から始めれるので気軽導入すれば良いと思います。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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