Chatworkの評判・口コミ

何よりも最大のメリットは連絡手段がガラッと変わり情報の伝達スピードが向上した事だと思います。これまで他部署へ連絡したいことがあった場合には電話でその部署の窓口へかけ、受付から担当者へ繋いでもらうという手順で連絡してました。相手側で確認して折り返す、となった場合でも同様の手順を踏む必要があったため1往復の伝達に時間がかかってしまっていました。営業マンに限っては個別で会社携帯を支給されてましたがほとんど客先対応や運転中で電話が折り返し来るのを待つしかありませんでした。それがチャットワークが導入されたことにより、ダイレクトに通知がいくため担当者とのやり取りがとても捗る様になりました。感覚としてはLINEに近く、一言で伝えたい、添付ファイルを見て欲しい、確認したかどうかリアクションが欲しい、などの要求が満たされているためチャットワークがあるのと無いのとでは大きく違うと思います。

チャット機能だけで無く、ビデオ通話機能も有している様なのですが使い方がわかりません。ただビデオカメラのアイコンがあるのでやろうと思えばできるのだと思いますが社内の他の人に聞いても押しても使えないと言ってました。これが使えれば他にビデオ用ソフトを導入する必要も無くなるのでちゃんと使えればと思います。

情報の伝達スピードが良くなった事でコミュニケーションがより活発になりました。電話の繋がりにくさなどの億劫さがなくなったため伝えたい事がいつでも直ぐに伝わる様になりそれをもとに行動できるためより生産性も向上しています。また電話に割く時間が丸々無くなったのでお互いに自分の業務へ集中出来る時間が増えました。

これまで電話メインだった場合、伝達手段が変わり間違いなく生産性が向上します。