Chatworkの評判・口コミ

直感的に操作できるという点において他チャットアプリ（Teamsなど）より馴染みやすいと思います。特に操作方法などを調べるまでもなく普段からLINEなどに慣れている人は使い始めることができると思います。簡単な返信であればグットマークや顔文字などでボタンひとつで反応を返すことができます。LINEを会社のコミュニケーションアプリとして利用している場合もあるかと思いますが、やはりLINEは個人的な趣味のアイコンや投稿をしたりもするので、知られたくない情報を知られるのに抵抗のある社員は一定数いると思うので使い分けの観点でもよいと思います。

いつしか無料プランは作成できるグループが7つくらいまでになったりして一気に使いづらくなりました。5部署以上ある会社では必然的に有料プランになりますが、有料になるのであれば無理して使う必要はない気もします。あと、広告が無料だと出てくるのですが、ユーザーに関連した広告が出てくるので会議など全体の場で画面共有すると恥ずかしい思いをすることがあります。

他部署との連携は圧倒的にしやすくなったと感じます。心理的なものとして電話はハードルが高く、かと言ってラインだと先方が休みだったりすると気が引けたりしますがビジネスチャットであると割り切れるので気軽に問い合わせができます。

社内の情報共有がLINEなどプライベートなものである場合はまずは無料プランから導入して反応を見てみるのがよいかと思います。