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非公開のユーザー
投稿日2022/6/20
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
わかりやすさに関してはNo.1の製品ではないでしょうか。
この製品のいい点
誰でもほぼマニュアルレスで使用を開始することが出来ると思います。リテラシーの低い方でも使いこなせるツールではないでしょうか。
Chatworkの改善してほしい点
たまに不安定になる時があります。また、円マーク（￥）がうまく反映されません。その他、多くグループを作成している場合、作成途中のチャット内容も保存される感じになるとより使いやすいかと思います。
システムの不具合がありましたか？
ありました。上記の通り、たまに不安定になる時があります。また、円マーク（￥）がうまく反映されません。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
情報共有が圧倒的に早くなりました。トラブル回避にはかなり役立っています。文章が下手な人でも、アラートは上げられるので、チャットをきっかけに掘り下げ、問題解決に導いています。
Chatwork導入の決め手
使いやすさ
検討者にオススメするポイント
課金しないとグループ数に制限はありますが、分かりやすいツールです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatwork導入の決め手
使いやすさ
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
1日
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
社内の利用人数
50人 ～ 99人
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
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