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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
ひとつの論点で会話ができる優れたコミュニケーションツール
この製品のいい点
他のコミュニケーションツールだと、「ひとつのテーマ、ひとつの論点」で会話をするのが難しい。(返信機能はあるものの、そのスレッドの中でまた別のテーマにすり替わることはよくある)
ユーザー側のリテラシーがあれば問題ないが、社員数が多くなってくるとツールの使い方を統一させるのは骨が折れるため、Chatworkのように「何の投稿に対して返信しているのか」が機能としてわかりやすいツールは、とても生産的だと思う。
Chatworkの改善してほしい点
特に感じないが、強いて言うなら検索をするときのUIがあまりよくない。
また、複数ファイルを送信するときに一括で送信できないため、不便。スマホでの画像送信も、手間が多いのが改善していただきたいところ。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
部屋ごとの概要が画面右にピン留めできる点、また上記で述べたようにひとつの論点で会話ができるところから、外部とのやりとりや、チームの人数が多い場合でも非同期のコミュニケーションでほとんどがこと足りる。
サービス利用状況
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分からない
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