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Chatwork
社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell
全体満足度★★★★☆4.2(3992件)
カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2

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非公開のユーザー

投稿日2022/7/2

社名:非公開

業種:通信サービス

職種:企画・調査・マーケティング

従業員規模:10名未満

立場:ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

ひとつの論点で会話ができる優れたコミュニケーションツール

この製品のいい点

他のコミュニケーションツールだと、「ひとつのテーマ、ひとつの論点」で会話をするのが難しい。(返信機能はあるものの、そのスレッドの中でまた別のテーマにすり替わることはよくある) ユーザー側のリテラシーがあれば問題ないが、社員数が多くなってくるとツールの使い方を統一させるのは骨が折れるため、Chatworkのように「何の投稿に対して返信しているのか」が機能としてわかりやすいツールは、とても生産的だと思う。

Chatworkの改善してほしい点

特に感じないが、強いて言うなら検索をするときのUIがあまりよくない。 また、複数ファイルを送信するときに一括で送信できないため、不便。スマホでの画像送信も、手間が多いのが改善していただきたいところ。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

部屋ごとの概要が画面右にピン留めできる点、また上記で述べたようにひとつの論点で会話ができるところから、外部とのやりとりや、チームの人数が多い場合でも非同期のコミュニケーションでほとんどがこと足りる。

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