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非公開のユーザー
投稿日2022/7/3
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
タスク管理機能を含んでいる点が◎
この製品のいい点
日本の企業が作っていることもあり、ヘルプなどもしっかりしてる印象。
チャットをする中でタスクが発生しても管理機能が内包されているので漏れにくい
Chatworkの改善してほしい点
海外製に比べるとUIはやや、やぼったく感じる。
導入していない社外向けの人を招待するのにやや敷居を感じる。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
顧客との円滑なコミュニケーション方法を考えていたところ、顧客側がすでに導入済みだったので、こちらも使用することになりました。コミュニケーションツールは社内向けという印象がありますが、社外の方とやるのにもコミュニケーションが活性化し、効率的に業務を進めることができた印象です。
サービス利用状況
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