社内SNS・ビジネスチャット

Chatworkの評判・口コミ

チャットから会議、ファイル共有まで全コミュニケーションを集約

株式会社kubell

非公開のユーザー

投稿日2022/8/6

社名：非公開

業種：卸売・小売業・商業（商社含む）

職種：営業・販売

従業員規模：1,000名以上 5,000名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4

操作性が簡単なチャットツールです

この製品のいい点

グループチャットを作成できグループメンバーの部屋を疲れる(案件ごとに部屋を分けておけばより便利) スマホ、PCから操作可能なので外出先でもレスポンス可能。 ビジネス専用チャットなので顧客ともコミュケーションが取れ気楽な会話ができる。 リアクション機能あるため返事が返せない時でも簡単に既読をしたと認識してもらえる。

Chatworkの改善してほしい点

PC、スマホ、タブレットからアクセスできるのは大変ありがたいのですがPCだと通知機能がわかりづらいためスマホ、pcの二重に通知オンをしてないとレスポンスが遅れる。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

1対1、少人数、大人数とビジネス内容や目的地別ごとに部屋を立てグループを組めるため判別がつきやすい。チャットに移行したことによりアイデアが気軽に発信できるためメールよりもメンバーのレスポンスや議論がより質が高いものになった。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上 ～ 3年未満

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