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非公開のユーザー
投稿日2022/8/19
社名：非公開
業種：運輸
職種：配送・物流
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
お客様との連絡ツール
この製品のいい点
お客様と他の協力会社も含めて数社間で使用しています。過去の流れも含め確認することができ、スムーズに使えています。
Chatworkの改善してほしい点
チャットシステム全般に言えることですが、未読が多いと自分宛に来た連絡が埋もれがちです。自分宛の連絡だけ、抜粋してみたいと思う時があります。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
以前はメールでのやりとりが中心だったので、宛先以外のメンバーへの情報共有が手間でした。チャットワーク導入後は、相手がチャットルームにに入っていれば情報共有ができるので、手間が減りました。
サービス利用状況
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『Chatwork』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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